Conditions d’utilisation
1. Informations sur l'entreprise
Contemporaryagencyllc est une boutique en ligne destinée aux consommateurs français, spécialisée dans la vente de meubles, d'articles pour la maison et d'accessoires connexes. L'entreprise est détenue et exploitée par CONTEMPORARY AGENCY LLC, une société basée aux États-Unis.
L'adresse de l'entreprise, ses coordonnées et les informations relatives au service client figurent sur le site web, permettant aux consommateurs de vérifier les détails du vendeur.
Nom de l'entreprise : CONTEMPORARY AGENCY LLC
Ce site web est la propriété de CONTEMPORARY AGENCY LLC
Adresse commerciale : 1701 SOUTHFORK DR, KINDRED, FL 34744, États-Unis
EIN (Numéro d'identification de l'employeur) : 99-2617237
E-mail : info@contemporaryagencyllc.com
Téléphone : +1 (850) 891-5855
Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 08h00 à 18h00 (heure de l'Est, États-Unis)
Délai de réponse par e-mail : Dans les 24 heures suivant la réception
2. Services
Le site web permet aux utilisateurs de parcourir le catalogue et de passer des commandes en ligne pour des meubles et des articles de maison destinés à diverses pièces : salon, chambre, salle à manger, bureau à domicile..
Les consommateurs peuvent consulter les produits, passer commande et accéder aux services de livraison et au service après-vente associés.
3. Inscription et gestion du compte utilisateur
Les utilisateurs peuvent créer un compte pour gérer leurs commandes, enregistrer leur panier, consulter l'historique des commandes et mettre à jour leurs informations personnelles.
Les identifiants de connexion doivent être conservés en toute sécurité. Les comptes sont personnels et incessibles.
4. Informations sur les produits
Les détails suivants sont affichés sur les pages produits :
Nom
Dimensions
Matériaux
Couleur
Poids
Contenu du colis
Informations sur la garantie
Les images sont fournies à titre indicatif uniquement et peuvent présenter de légères variations dues aux différences d'affichage des écrans, à l'éclairage ou aux lots de fabrication.
5. Commandes et confirmation
Les commandes s'effectuent en ligne.
Les clients doivent vérifier toutes les informations avant de confirmer la commande.
Un e-mail de confirmation est envoyé une fois la commande passée.
6. Prix et taxes
Les prix sont indiqués en euros (EUR) et incluent la TVA française de 20 %.
Les frais de port et le montant total sont affichés avant le paiement, permettant aux consommateurs de prendre connaissance du coût total avant de finaliser la commande.
7. Paiement
Modes de paiement acceptés :
Visa
MasterCard
Devise de paiement : EUR
Les paiements sont traités de manière sécurisée par un prestataire de services de paiement tiers.
Les coordonnées bancaires ou les informations complètes de carte de crédit ne sont pas conservées.
8. Livraison
Délai de traitement de la commande : 1 à 3 jours ouvrables
Délai de livraison : 10 à 15 jours ouvrables
Livraison gratuite pour les commandes de 120,99 € ou plus (TVA incluse)
Frais de port de 10 € pour les commandes inférieures à 120,99 € (TVA incluse)
Transporteurs : FedEx, UPS, DHL
Région : France
9. Suivi de commande
Un numéro de suivi est communiqué après l'expédition.
Les clients peuvent suivre leur colis en ligne grâce aux informations de suivi du transporteur.
10. Retours
Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours.
Les produits doivent être neufs et inutilisés, et inclure tous les emballages et accessoires. Les retours sont traités à l'aide d'une étiquette d'expédition prépayée fournie par Contemporaryagencyllc.
Les remboursements sont effectués dans les 2 jours ouvrables suivant l'inspection du produit retourné.
11. Échanges
Les échanges sont possibles dans un délai de 14 jours, sous réserve des conditions de la politique d'échange et sur demande auprès du service client.
12. Confidentialité
Les données personnelles sont utilisées exclusivement pour :
Les commandes
La livraison
Le paiement
Le service client
Les données ne sont pas vendues à des tiers.
Les données personnelles sont protégées par des mesures de sécurité appropriées, y compris le chiffrement.
13. Cookies
Les cookies sont utilisés pour :
Le fonctionnement du site web
La mémorisation des préférences
L'analyse statistique
Des fins marketing (sous réserve de consentement)
Les utilisateurs peuvent gérer les paramètres des cookies via les options disponibles sur le site web ou dans les paramètres de leur navigateur.
14. Droits des utilisateurs
Les utilisateurs disposent de droits concernant :
L'accès
La rectification
La suppression
L'opposition
La limitation du traitement
La portabilité des données
Contact :
E-mail : info@contemporaryagencyllc.com
15. Sécurité
Des mesures de sécurité appropriées ont été mises en place pour protéger les données personnelles et les données du site web.
Les utilisateurs restent responsables de la sécurité de leurs identifiants de connexion.
16. Litiges
Les présentes conditions sont régies par la législation applicable.
Les parties s'efforceront d'abord de résoudre à l'amiable tout litige. Le cas échéant, un tribunal compétent pourra être saisi conformément à la réglementation en vigueur.
17. Responsabilité
Les informations relatives aux produits figurant sur le site Internet sont fournies à titre indicatif uniquement.
De légères variations peuvent survenir en raison de différences de fabrication, de l'affichage à l'écran ou d'autres facteurs.
18. Mises à jour
La présente politique est susceptible d'être modifiée en raison d'évolutions de l'activité, de la réglementation ou des processus opérationnels.
La version la plus récente publiée sur le site Internet prévaudra en toutes circonstances.
Informations de contact
Ce site est la propriété de CONTEMPORARY AGENCY LLC
Raison sociale : CONTEMPORARY AGENCY LLC
Adresse : 1701 SOUTHFORK DR, KINDRED, FL 34744, États-Unis
EIN : 99-2617237
Téléphone : +1 (850) 891-5855
E-mail : info@contemporaryagencyllc.com
Heures de travail : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l'Est des États-Unis)
Contactez-nous par e-mail ; nous vous répondrons sous 24 heures.