1. Champ d'application de la politique de paiement
La présente politique de paiement s'applique aux modes de paiement, à la devise de la transaction et à la procédure de paiement pour les consommateurs achetant des meubles, des articles pour la maison et des accessoires connexes en France via le site web de Contemporaryagencyllc.
Contemporaryagencyllc offre aux consommateurs en France la possibilité de consulter les produits, de passer commande et d'effectuer des paiements en ligne.
Cette politique détaille :
les modes de paiement disponibles ;
la devise de la transaction ;
la procédure de paiement ;
la confirmation de commande ;
les informations importantes concernant les paiements.
2. Coordonnées de l'exploitant du site web
Ce site web est la propriété de CONTEMPORARY AGENCY LLC
Raison sociale : CONTEMPORARY AGENCY LLC
Adresse : 1701 SOUTHFORK DR, KINDRED, FL 34744, États-Unis
EIN (numéro d'identification fiscale) : 99-2617237
Téléphone : +1 (850) 891-5855
E-mail : info@contemporaryagencyllc.com
Heures de travail : du lundi au vendredi, de 08h00 à 18h00 (heure de l'Est des États-Unis).
Pour toute question concernant les paiements, les commandes ou le processus de paiement, veuillez nous contacter par e-mail.
3. Devise de la transaction
La devise de la transaction pour les commandes passées via Contemporaryagencyllc est :
l'euro (EUR €)
Lors de la consultation des produits et de la passation d'une commande, le consommateur peut voir les informations suivantes, entre autres détails :
le prix du produit ;
le montant total de la commande ;
les frais de livraison, le cas échéant ;
le montant final à payer.
Le montant total de la commande est affiché et confirmé sur la page de paiement. Le consommateur peut vérifier les détails de la commande avant d'effectuer le paiement.
4. Modes de paiement disponibles
Contemporaryagencyllc accepte les modes de paiement en ligne suivants :
Visa
Mastercard
Lors du processus de paiement, le consommateur doit saisir les informations de paiement requises et effectuer les étapes de vérification nécessaires.
5. Procédure de paiement en ligne
Le consommateur peut suivre les étapes suivantes pour régler une commande.
Étape 1 : Sélection du produit
Le consommateur parcourt les pages présentant les meubles et les articles pour la maison, sélectionne les produits souhaités et les ajoute au panier.
Étape 2 : Vérification des détails de la commande
Avant de valider la commande, le consommateur peut vérifier des détails tels que :
le nom du produit ;
la quantité de produits ;
le prix du produit ;
les détails de la livraison ;
le montant total de la commande.
Étape 3 : Sélection du mode de paiement
Sur la page de paiement, le consommateur peut choisir de régler sa commande par Visa ou Mastercard.
Étape 4 : Finalisation du paiement
Le consommateur suit les instructions indiquées sur la page de paiement pour finaliser la transaction.
Une fois le paiement effectué avec succès, la commande est enregistrée et traitée conformément aux informations fournies.
6. Sécurité des paiements
Contemporaryagencyllc accorde une priorité absolue à la sécurisation du traitement des données de paiement.
Lors du processus de paiement :
des connexions chiffrées SSL/TLS sont utilisées ;
les données complètes de la carte (telles que le numéro intégral de la carte ou le code CVV) ne sont pas conservées par Contemporaryagencyllc ;
les informations de paiement sont traitées via le système de paiement désigné.
Il incombe au consommateur de s'assurer de l'exactitude des informations de paiement fournies et de veiller à la protection de ses données de compte personnelles.
7. Confirmation de commande
Après un paiement réussi, le consommateur reçoit généralement une confirmation de commande. Cette confirmation peut inclure, entre autres :
le numéro de commande ;
des informations sur les produits achetés ;
le montant payé ;
les informations relatives à la livraison.
Si le consommateur ne reçoit pas de confirmation de commande, il peut contacter Contemporaryagencyllc via l'adresse e-mail du service client pour vérifier le statut de sa commande.
8. Problèmes liés au paiement
En cas de problème survenant lors du processus de paiement, tel que :
un échec du paiement ;
une absence de mise à jour du statut de la commande ;
une commande soumise plusieurs fois par erreur ;
une question concernant le montant du paiement confirmé ;
le consommateur peut contacter le service client de Contemporaryagencyllc.
Pour un traitement efficace, nous recommandons de fournir les informations suivantes :
le numéro de commande, s'il est disponible ;
le mode de paiement utilisé ;
une description précise du problème.
Le service client traite ces demandes durant les heures d'ouverture indiquées.
9. Contact
Pour toute question concernant les modes de paiement, le règlement des commandes ou les services associés, veuillez contacter :
CONTEMPORARY AGENCY LLC
Adresse : 1701 SOUTHFORK DR, KINDRED, FL 34744, États-Unis
Téléphone : +1 (850) 891-5855
E-mail : info@contemporaryagencyllc.com
Horaires de travail : du lundi au vendredi, de 08h00 à 18h00 (heure de l'Est des États-Unis)
Nous privilégions les contacts par e-mail. Nous répondons généralement aux demandes dans un délai de 24 heures.